Posted by La télécommande Free est un élément essentiel pour profiter de tous les services de votre Freebox. Mais il arrive parfois qu’elle se mette à clignoter en rouge, ce qui indique qu’elle a un souci de marche. Qu’est-ce qui peut provoquer ce souci ? Comment le régler ? Voici quelques conseils pour vous aider à résoudre ce souci.
La télécommande Free est déchargée
La première vérification à faire lorsque votre télécommande Free clignote rouge est l’état de sa batterie. En effet, il est possible que la télécommande soit tout simplement déchargée et qu’elle ait besoin d’être rechargée. Pour cela, il vous suffit de connecter la télécommande à une prise de courant avec le câble USB livré avec votre Freebox. Laissez-la charger pendant quelques heures, puis essayez de la redémarrer. Si le voyant rouge ne clignote plus, c’est que le souci est réglé.
La télécommande Free est désynchronisée
Une autre raison possible du clignotement rouge de la télécommande Free est la perte de synchronisation entre la télécommande et la Freebox. Cela peut arriver si vous avez changé de Freebox, si vous avez réinitialisé votre Freebox, ou si vous avez appuyé sur le bouton “appairage” de la télécommande par mégarde. Pour régler ce souci, il faut restaurer la synchronisation entre la télécommande et la Freebox. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
- Allumez votre Freebox et votre télévision.
- Appuyez sur le bouton “Free” de la télécommande pendant 3 secondes. Le voyant rouge va clignoter rapidement.
- Appuyez sur le bouton “appairage” situé à l’arrière de la Freebox. Le voyant rouge va s’éteindre puis se rallumer.
- Attendez quelques secondes que la synchronisation se fasse. Le voyant rouge va s’éteindre définitivement.
- Testez votre télécommande en changeant de chaîne ou en accédant au menu. Si tout marche normalement, c’est que le souci est réglé.
La télécommande Free est défectueuse
Si malgré les vérifications précédentes, votre télécommande Free continue à clignoter rouge, il se peut qu’elle soit défectueuse. Dans ce cas, il faut contacter le service clientèle de Free pour demander un remplacement de la télécommande. Vous pouvez joindre le service clientèle de Free par téléphone au 3244, par chat sur le site web de Free, ou par courrier à l’adresse suivante :
Free Service abonnés 75371 Paris Cedex 08
Vous devrez fournir votre numéro d’abonné, le modèle de votre Freebox, et le numéro de série de votre télécommande. Le service clientèle vous indiquera la marche à suivre pour renvoyer votre télécommande défectueuse et recevoir une nouvelle télécommande.
Nous espérons que cet article vous a été utile pour comprendre pourquoi la télécommande Free clignote rouge et comment le résoudre. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours ou questions ci-dessous.
Découvrez aussi :
- Quel est le Samsung Galaxy le plus petit ?
- Quel âge la majorité aux USA ?
- Quelle est la moto la plus rapide en A2 ?
- Entre Cristiano et Messi, qui est le plus riche en 2023 ?
- Quel est le prix d’un Dracaufeu VMAX Shiny ?
- Quelle autorisation faut-il avoir pour créer un parking ?
- Comment vérifier un numéro de téléphone suspect ?