Posted by Zalando est un site de vente en ligne de mode, qui propose chaussures , des accessoires et des vêtements. Il dispose d’un service innovant et pratique : « Essayer d’abord, payer après ». Ce service vous permet de recevoir des articles sans débourser immédiatement, mais seulement après les avoir essayés chez vous. Vous disposez ainsi de 14 jours pour opter si vous conservez ou non les articles, et vous ne réglez que ce que vous gardez. C’est un moyen simple et sécurisé de faire du shopping en ligne, sans risque de se tromper ou de regretter son achat.
Comment marche le service « Essayer d’abord, payer après » ?
Pour profiter du service « Essayer d’abord, payer après », il faut remplir certaines conditions :
- Avoir un compte client Zalando
- Avoir une adresse de livraison en France métropolitaine ou en Corse
- Avoir un panier d’achat compris entre 5 € et 500 €
- Sélectionner le mode de paiement « Essayer d’abord, payer après » lors du passage de la commande
Une fois la commande confirmée, vous obtiendrez un e-mail de validation avec un lien vers votre facture. Vous pourrez aussi accéder à votre facture sur votre compte client Zalando, dans la rubrique « Mes commandes ». Vous aurez alors 14 jours à partir de la date de livraison pour essayer les articles chez vous et décider si vous les gardez ou non.
Comment faire parvenir à Zalando les articles que je ne souhaite pas garder ?
Si vous ne souhaitez pas garder certains articles, vous devez les renvoyer à Zalando dans les 14 jours suivant la livraison. Pour cela, il faut respecter ces étapes :
- Remplir le bon de retour fourni avec le colis en indiquant les articles que vous renvoyez et le motif du retour
- Emballer les articles dans leur emballage d’origine avec le bon de retour
- Coller l’étiquette de retour prépayée sur le colis
- Déposer le colis dans un point relais ou un bureau de poste
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque Zalando aura reçu et traité votre retour. Le montant des articles renvoyés sera soustrait de votre facture.
Comment payer les articles que je souhaite garder ?
Si vous souhaitez garder certains articles, vous devez les payer dans les 14 jours suivant la livraison. Pour cela, il faut respecter ces étapes :
- Consulter votre facture sur votre compte client Zalando ou via le lien reçu par e-mail
- Cliquer sur le bouton « Payer maintenant »
- Choisir le moyen de paiement de votre choix : carte bancaire, PayPal ou virement bancaire
- Suivre les instructions à l’écran pour finaliser le paiement
Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque Zalando aura reçu et validé votre paiement. Vous pourrez également consulter le statut de votre paiement sur votre compte client Zalando.
Quels sont les avantages du service « Essayer d’abord, payer après » ?
Le service « Essayer d’abord, payer après » présente plusieurs avantages pour les clients Zalando :
- Il permet de commander des articles sans avancer d’argent ni communiquer ses coordonnées bancaires
- Il offre la possibilité d’essayer les articles chez soi tranquillement et de se faire un avis avant de payer
- Il facilite le renvoi des articles qui ne conviennent pas grâce à l’étiquette de retour prépayée
- Il évite les frais supplémentaires en cas d’échange ou de remboursement
Le service « Essayer d’abord, payer après » est donc une solution idéale pour faire du shopping en ligne sans stress ni contrainte. N’hésitez pas à l’essayer lors de votre prochaine commande sur Zalando !
Zalando est un site de vente en ligne qui se soucie du confort et de la satisfaction de ses clients. Avec son service « Essayer d’abord, payer après », il leur offre une expérience de shopping en ligne unique et personnalisée. Si vous aimez la mode et que vous cherchez un moyen simple et sécurisé de commander des articles sans débourser immédiatement, essayez ce service dès maintenant ! Vous ne le regretterez pas !
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